網路行銷資源-打造財富自動化

那個地方就叫做tutorabc
 
很多人都怕填了資料之後業務就會一直死纏著你推銷課程
其實我也很怕，因為我上禮拜就是填了資料之後

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高相關性、實用的電子報內容總是能帶給訂閱者正面的能量。
Quibb 是一個讓使用者分享工作相關文章的專業新聞網站，創辦人 Sandi MacPherson 曾在 Kissmetrics 分享了他的高開信率電子報經驗，裡面包含了許多電子報行銷的重要概念。透過分析他的成功經驗，我們能更了解如何打造成功的電子報行銷，而不是盲目的學習技巧。讓我們先來看看他的開信率：

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為什麼要寄送歡迎信 (welcome email)？
當一個會員剛註冊了你的服務時，他應該：

對你的服務有高度興趣，或有高度印象
對你的服務了解很少

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網路世代蓬勃發展，每天都有上億的人在使用社群網站，Twitter、Facebook、Pinterest、Instagram、Linkedin等，都是現今流行的社群媒體，一則推文可以因為轉發再轉發獲得注目，一張圖片可能因為屢次的分享而被千萬人看到。
近年流行的購物網站，紛紛開設官方社群帳號、經營粉絲團來拓展知名度，只要有人關注您或分享您的貼文，就有機會讓更多人知道您。社群網站人口眾多、商機無限，只要運用一些小技巧，就能從中找到您的潛在客戶，大幅提升銷售機率！
今天要介紹如何使用社群媒體拓展商機，打開商家知名度、找到更多潛在客戶！以下是我們整理的四大訣竅：

一、善用社群網站搜尋引擎
為什麼社群網站的搜尋引擎很重要？因為輸入關鍵字即可找到相關話題及發言人，發現您的潛在客戶和競爭對手，掌握關鍵趨勢。舉例而言，若您是經營女性服飾的商家，可搜尋相關字詞「洋裝」、「女性時尚」等，了解消費者的觀點與喜好，得知當前的熱門話題；或使用公司帳號加入討論，讓大眾對您的公司產生印象。此外，當有人對服飾搭配、布料材質有疑惑時，您可適時地跳出來展現公司專業度，說明材質特性、洗滌方式以及合宜的穿搭方式等，提供有用的資訊可讓大眾對您產生信賴感，有利於品牌經營。
所謂知己知彼、百戰百勝，透過社群媒體搜尋器還可知道競爭對手的操作方向，得知競爭者的相關資訊，以及消費者對他們的觀感，藉由觀看他人、審視自己，讓公司更進步。由於 Linkedin 為B2B的社群網站，傾向於商業人士交流，藉由 Linkedin 商家也許還能找到合作夥伴！

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Facebook 公佈最新財報，連續10季打破美國華爾街預測，不僅使用者人數繼續成長，就連行動廣告市場成績也不容小覷。
至2014年第4季，Facebook 總用戶達13.93億人，比前一季成長3.18%，此季總收益共38.5億美元，其中行動裝置收益部分，69%營收都來自廣告（上一季為66%），顯示其事業主力已鎖定在行動裝置。

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2015 年 4 月 25 日，尼泊爾 7.8 級大地震，死亡人數最保守估計為7,000 人。
這次尼泊爾地震所釋放出來的能量是 2008 年四川（汶川）大地震的 1.4 倍，尼泊爾都加德滿都谷地近 90％的建築物在地震中塌毀。

圖1. 地震對照圖—帕坦。圖片來源：Ultimas Noticias、赤子之心闖世界部落格。

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在之前的文章中曾經提到過，要怎麼正確的使用電子報這個顧客留存工具。今天我們不談電子報行銷，而是要討論一下蒐集 email 的好處。正確的收集客戶的 email 地址不只可以幫助你提升電子報行銷的效益，更可以有效的整合其他社群平台。

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五月是YouTube的10週年慶典，YouTube總部新大樓也開始營運，在新大樓二樓裡頭，Google BrandLab（品牌實驗室）協助YouTube經營品牌生態圈，要讓YouTube在下個10年，仍然是品牌數位行銷最重要的管道。

（GOOGLE從NIKE挖角擁有15年行銷資歷的KIM LARSON擔任GOOGLE BRANDLAB全球總監。圖片來源：翁書婷攝影。）
YouTube全球每月有超過 10 億名使用者造訪 ，對於18-34歲年輕人具有強大影響力，每分鐘有300小時內容上傳到平台，如何避免品牌行銷內容淹沒在海量影音中，進而利用YouTube做數位行銷必須更有策略，更了解平台特性與行動唯一（Mobile Only）策略，才能有效達到廣告效益。
此外，越來越多的競爭者分食數位行銷市場，Facebook、Vessel、Snapchat、Twitter與Twitch等正積極發展影音內容，爭搶成為數位行銷最佳平台。
鞏固品牌社群：2016年 Google BrandLab前進亞洲
因此2012年Google從Nike挖角擁有15年行銷資歷的Kim Larson擔任Google BrandLab全球總監，統籌Google BrandLab營運事宜。Google BrandLab 2012年開始在洛杉磯、紐約與巴黎等地成立，2016年將在新加坡成立亞洲第一個Google BrandLab，專門服務亞洲客戶。
Google BrandLab是一個數位行銷的實體空間與課程提供服務單位，並不隸屬於YouTube，但和品牌共同策劃優質數位內容或方案，透過YouTube平台與Google旗下工具，找到最適合的目標族群，達到廣告效益。

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自從 Facebook 崛起以來，開一個免費的粉絲專頁變成了許多人社群行銷的起手式（或是行銷），所有人都會跟你說要靠 Facebook 去挖掘你的潛在客戶；後來 LINE@ 還有微信在手機上開始發展，免費（LINE@ 部分）的東西又吸引一堆人跳了過去，又是要挖掘你的潛在客戶。
當然不只 Facebook、LINE@、微信，還有總算有人開始關注的 Instagram 或是其他免費的行銷手法，許許多多的文章都告訴你：要把這些潛在客戶變成粉絲。我們的確也看到許多企業或是服務成功的透過這些工具創造了漂亮的業績，但是為什麼我自己做卻做不起來？
不是把潛在顧客變成粉絲，
是把潛在顧客變成顧客後然後才會變粉絲
關鍵的「變成顧客」都是多數人並未思考到的事情，其實你口中的「社群行銷」根本不是「社群行銷」，你用了一些手法收集了一堆讚（或是關注數、Followers），然後對他們發送訊息，其實這只是媒介改變的許可式行銷（ permission marketing ），並不是真心的想要操作社群行銷，只是比起過去資料獲取以及訊息傳遞的方式變比較簡單了。所以當你取得這些聯絡管道的時候，這些潛在客戶並不是粉絲，直到他透過你傳遞的訊息成交了產品，並且因為你的產品力使顧客產生滿意且信服，這時顧客才會變成粉絲。
很多人都覺得：我已經有那麼多的「粉絲」但卻都沒有購買，中間思維的差異就在這裡。所以在實務操作上你就不應該透過「品牌粉絲專頁」來收集「許可式行銷名單」，不僅過多無效的粉絲數降低了互動率造成自然觸擊率降低，先前花錢去招募了一堆「許可式行銷名單」效益還會越來越低（當然，如果你心裡早有會越來越低的策略規劃那當然沒關係）。我們通常會用「議題式粉絲專頁」來去挖掘潛在粉絲，透過較軟性的內容去真正挖掘潛在顧客，再使用部分置入的方式導入自家產品的訊息。
所以我說：把你心中的「粉絲」重新定義清楚，正式認知過去多數時間你拿到的只是許可名單，並重新規劃策略把這些名單變成顧客名單，並將成為粉絲者導回品牌產品粉絲專頁，真正做到社群行銷及口碑行銷。這才是整套的社群行銷流程。

 
文章來源: dcplus行銷知識庫

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